Asl3: numero verde per la gestione Covid nelle scuole

Da oggi, giovedì 27 gennaio, è attivo il servizio di Asl3 "Infocovid speciale scuola": componendo il numero verde 800 811 187 e digitando l'opzione “1” si apre un contatto diretto con un team di operatori dedicati per attivare, oltre all'accoglienza telefonica, la raccolta delle segnalazioni delle famiglie che richiedono un intervento specifico del Dipartimento di Prevenzione.

Obiettivo è quello di portare a tempestiva risoluzione le criticità legate ai provvedimenti di quarantena del percorso scolastico per i genitori che abbiano i figli a casa senza riscontro. Nell'ambito della telefonata verranno raccolti le informazioni della scuola e del referente scolastico, il motivo della segnalazione e i riferimenti del genitore. I dati saranno quindi messi contestualmente a disposizione del Dipartimento di Prevenzione per verifica e risoluzione. 

Il numero verde è attivo dal lunedì al venerdì (escluso festivi) dalle ore 9 alle ore 15. Gli operatori adibiti a supporto e orientamento degli altri argomenti Covid correlati continuano regolarmente l’attività e sono raggiungibili digitando l'opzione “2” dello stesso numero telefonico.